Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO, BDSG und den berufsrechtlichen Vorgaben für Ärztinnen und Ärzte. Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb dieser Website sowie im Rahmen der privatärztlichen psychotherapeutischen Tätigkeit.

1. Verantwortlicher

Dr. med. Frank Tischendorf
Privatärztliche Praxis für Psychotherapie
Röselersstraße 1, 30159 Hannover
Telefon: 015679663053
E-Mail: info@doc-tischendorf.de

2. Kategorien verarbeiteter Daten

– Bestands- und Stammdaten (Name, Kontakt, Anschrift, Geburtsdatum, Krankenversicherung)
– Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon)
– Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO (nur im Rahmen der Behandlung, nicht über die Website)
– Nutzungs- und Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

3. Zwecke der Verarbeitung

– Aufnahme in die Patientenkartei
– Beantwortung von Kontaktanfragen
– Terminverwaltung, Rechnungsstellung
– Durchführung der ärztlich-psychotherapeutischen Behandlung
– Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
– IT-Sicherheit und Betriebsstabilität

4. Rechtsgrundlagen

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Behandlungsvorbereitung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere Website)
– Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit)

5. Kontaktformular / E-Mail

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder bei direkter E-Mail-Kommunikation werden die angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht ohne gesetzliche Grundlage.

6. Server-Logfiles / Hosting

Der Hosting-Anbieter (IONOS SE) verarbeitet bei jedem Zugriff automatisch Daten:
– IP-Adresse
– Datum/Uhrzeit
– Browsertyp/-version
– Betriebssystem
– Referrer-URL
– abgerufene Datei

Zweck: Systemsicherheit, Fehlermonitoring, Betriebsstabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, sofern keine analytischen oder Marketing-Cookies implementiert werden. Bei Einsatz zusätzlicher Tools (z. B. Google Analytics) ist ein Cookie-Banner mit Einwilligungsmanagement erforderlich.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:
– gesetzlich vorgeschrieben
– zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich
– eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Eine Weitergabe in Drittstaaten findet nicht statt, außer durch externe Drittanbieter, die explizit benannt werden (z. B. Videodienst, Terminbuchungstool).

9. Videobehandlung (falls genutzt)

Bei Nutzung telemedizinischer Leistungen über https://arztkonsultation.de werden personenbezogene Daten verschlüsselt verarbeitet. Der Anbieter ist vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

10. Speicherdauer

– Kommunikationsdaten: bis Abschluss der Anfrage
– Behandlungsunterlagen: grundsätzlich 10 Jahre gemäß berufsrechtlichen Vorgaben
– Logfiles: i. d. R. 7–14 Tage (anbieterabhängig)

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit:
– Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, eingeschränkt bei ärztlicher Dokumentationspflicht)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
– Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

12. Datenschutzaufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

13. Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen stellen sicher, dass Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff geschützt sind. Die Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung.

14. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig an gesetzliche Anforderungen angepasst und sollte bei Änderungen an der Website oder an genutzten Tools aktualisiert werden.